Оплата цифровых продуктов (книг, самоучителей и т.д.) производится через Робокассу.
Ссылка на скачивание цифровых продуктов приходит на электронную почту покупателя после оплаты.
Цифровые/электронные книги — это не физический товар, который можно подержать в руках. Это просто файл. А значит, я не продаю книгу как вещь. Я даю вам право читать и изучать ее.
С точки зрения закона мое обязательство как продавца считается исполненным в момент предоставления вам рабочей ссылки. После этого оплата возврату не подлежит.
На юридическом языке это формулируется так:
«После предоставления доступа к цифровой книге лицензионное вознаграждение возврату не подлежит, за исключением технической невозможности предоставить доступ по вине автора» (основание: ст. 1235, 1286 Гражданского кодекса РФ).
Чтобы удостовериться, что товар вам точно подходит, внимательно ознакомьтесь с его описанием на этом сайте. Если этого недостаточно, напишите мне на электронную почту или в сообщения моей группы «ВКонтакте». Задайте вопросы — и я отвечу на них.
Если во время покупки что-то пошло не так, если возникли проблемы на стороне Робокассы или другой форс-мажор, напишите мне на электронную почту или в сообщения моей группы «ВКонтакте». Обсудим вашу ситуацию индивидуально.
Электронная почта: goroskop74@mail.ru.
Сообщения в группе «ВКонтакте»: https://vk.com/write-11610166.
Елена ЗвездаВед Сухова